Narudžbe, plaćanje i dostava

Narudžbe, plaćanje i dostava

1. Narudžbe
Kada obavite narudžbu na našem sajtu, automatski ćete primiti potvrdu narudžbe putem e-maila. Ova potvrda samo označava da smo primili vašu narudžbu i da će biti obrađena. Narudžba postaje finalizirana tek kada primimo vašu uplatu i obradimo je.

2. Plaćanje
Naš sajt nudi različite opcije plaćanja kako biste imali što lakšu i sigurniju kupovinu. Prihvatamo sljedeće načine plačanja:

• Kreditne i debitne kartice (Visa, MasterCard, American Express, itd.)

• Online bankovni transferi

• Plaćanje pouzećem (ako je dostupno)

• Ostale opcije koje će biti jasno označene prilikom kupovine

Svi plaćajući podaci koji se prenose kroz naš sajt šifrirani su i zaštićeni najnovijim sigurnosnim protokolima. Osiguravamo privatnost i sigurnost vaših financijskih informacija.

3. Dostava
Nakon što obradimo vašu narudžbu i potvrdi se uplata, proizvodi će biti pripremljeni za isporuku. Standardno vrijeme isporuke zavisi od odabrane metode dostave i vaše lokacije. Detalje o očekivanom vremenu dostave možete pronaći prilikom izbora opcije dostave na našem sajtu.

Trudimo se da vaša narudžba stigne što je prije moguće, ali imajte na umu da vrijeme dostave može biti produženo zbog faktora na koje nemamo utjecaj, kao što su vremenske nepogode ili greške kurirskih službi.

4. Troškovi dostave
Troškovi dostave će biti jasno naznačeni prilikom narudžbe, na osnovu vašeg odabira metode dostave i lokacije. Neke promocije mogu uključivati besplatnu dostavu, što će biti posebno naznačeno.

5. Praćenje narudžbi
Nakon što vaša narudžba bude poslana, dobit ćete broj za praćenje putem e-maila. Korištenjem tog broja možete pratiti status vaše isporuke putem sistema kurirske službe.

6. Povrat i zamjena
Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, imate pravo na povrat ili zamjenu u skladu s našim politikama povrata i zamjene, koje su detaljno opisane na stranici Povrat i zamjena proizvoda. Povrat ili zamjena proizvoda mogu biti izvršeni samo ako je proizvod u originalnom, neoštećenom stanju.

7. Problemi sa dostavom
Ako dođe do problema sa dostavom, kao što su kašnjenje ili oštećenje proizvoda, molimo vas da nas odmah obavijestite. Naša korisnička podrška je dostupna za sva pitanja i rješavanje bilo kakvih problema u vezi sa vašim narudžbama.